CONCEPTOS RELEVANTES
Autoevaluacion del estres laboral
cuestionario de autoinforme
NUNCA 1 RARAMENTE 2 ALGUNAS VECES 3 MUCHAS VECES 4 SIEMPRE 5
1. Me siento defraudado(a) en mi trabajo. ( )
2. Cuando termino mi jornada de trabajo me siento agotado(a). ( )
3. Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento fatigado(a). ( )
4. Creo que puedo comprender fácilmente a las personas que tengo que atender. ( )
5. Creo que estoy tratando a algunos beneficiarios de mi trabajo como si fueran objetos impersonales. ( )
6. Siento que trabajar todo el día con la gente me cansa. ( )
7. Creo que trato con mucha efectividad los problemas de las personas que tengo que atender. ( )
8. Siento que mi trabajo me está desgastando. ( )
9. Creo que estoy influyendo positivamente en las vidas de otras personas a través de mi trabajo. ( )
10. Siento que me he hecho más duro(a) con la gente. ( )
11. Me preocupa que este trabajo me esté endureciendo emocionalmente. ( )
12. Me siento muy enérgico(a) en mi trabajo. ( )
13. Me siento frustrado(a) por mi trabajo. ( )
14. Siento que estoy demasiado tiempo en mi trabajo. ( )
15. Creo que realmente no me importa lo que ocurra en las personas a las que tengo que atender. ( )
16. Trabajar en contacto directo con la gente me cansa. ( )
17. Puedo crear con facilidad un clima agradable en mi trabajo. ( )
18. Me siento estimulado(a) después de haber trabajado íntimamente con quienes tengo que atender. ( )
19. Creo que consigo muchas cosas valiosas en mi trabajo. ( )
20. Me siento como si estuviera al límite de mis posibilidades. ( )
21. Siento que en mi trabajo los problemas emocionales son tratados de forma adecuada. ( )
22. Me parece que los beneficios de mi trabajo son culpables de algunos de mis problemas. ( )
Medición de Burnout
El cuestionario de Maslach es una prueba específica para medir el desgaste, agotamiento e insatisfacción en el trabajo.
1. Para obtener la puntuación en:
AE (Agotamiento emocional) deben sumar los números con los que ha valorado las preguntas 1, 2, 3, 4, 6, 8, 13 14, 16, 20.
DP (Despersonalización). Se procede de la misma forma con las preguntas 5, 10, 11, 15, 22.
LP (Logros personales) se realiza lo mismo con las preguntas 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21.
CRITERIOS .......BAJO..... .....MEDIO...... ALTO
AE................... ....Inf. 16.......... 17-27......... Sup. 28
DP....................... Inf. 5............. 6-10..........Sup. 11
LP........................ Sup. 40........ 34-39....... Inf. 33
Interpretación:
- Puntuación: elevada en AE y DP, baja en LP son indicadores de estrés alto.
- Puntuación: baja en AE y DP, elevada en LP indicadores de estrés bajo.
NUNCA 1 RARAMENTE 2 ALGUNAS VECES 3 MUCHAS VECES 4 SIEMPRE 5
1. Me siento defraudado(a) en mi trabajo. ( )
2. Cuando termino mi jornada de trabajo me siento agotado(a). ( )
3. Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento fatigado(a). ( )
4. Creo que puedo comprender fácilmente a las personas que tengo que atender. ( )
5. Creo que estoy tratando a algunos beneficiarios de mi trabajo como si fueran objetos impersonales. ( )
6. Siento que trabajar todo el día con la gente me cansa. ( )
7. Creo que trato con mucha efectividad los problemas de las personas que tengo que atender. ( )
8. Siento que mi trabajo me está desgastando. ( )
9. Creo que estoy influyendo positivamente en las vidas de otras personas a través de mi trabajo. ( )
10. Siento que me he hecho más duro(a) con la gente. ( )
11. Me preocupa que este trabajo me esté endureciendo emocionalmente. ( )
12. Me siento muy enérgico(a) en mi trabajo. ( )
13. Me siento frustrado(a) por mi trabajo. ( )
14. Siento que estoy demasiado tiempo en mi trabajo. ( )
15. Creo que realmente no me importa lo que ocurra en las personas a las que tengo que atender. ( )
16. Trabajar en contacto directo con la gente me cansa. ( )
17. Puedo crear con facilidad un clima agradable en mi trabajo. ( )
18. Me siento estimulado(a) después de haber trabajado íntimamente con quienes tengo que atender. ( )
19. Creo que consigo muchas cosas valiosas en mi trabajo. ( )
20. Me siento como si estuviera al límite de mis posibilidades. ( )
21. Siento que en mi trabajo los problemas emocionales son tratados de forma adecuada. ( )
22. Me parece que los beneficios de mi trabajo son culpables de algunos de mis problemas. ( )
Medición de Burnout
El cuestionario de Maslach es una prueba específica para medir el desgaste, agotamiento e insatisfacción en el trabajo.
1. Para obtener la puntuación en:
AE (Agotamiento emocional) deben sumar los números con los que ha valorado las preguntas 1, 2, 3, 4, 6, 8, 13 14, 16, 20.
DP (Despersonalización). Se procede de la misma forma con las preguntas 5, 10, 11, 15, 22.
LP (Logros personales) se realiza lo mismo con las preguntas 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21.
CRITERIOS .......BAJO..... .....MEDIO...... ALTO
AE................... ....Inf. 16.......... 17-27......... Sup. 28
DP....................... Inf. 5............. 6-10..........Sup. 11
LP........................ Sup. 40........ 34-39....... Inf. 33
Interpretación:
- Puntuación: elevada en AE y DP, baja en LP son indicadores de estrés alto.
- Puntuación: baja en AE y DP, elevada en LP indicadores de estrés bajo.
Estres laboral en Chile
El 30% de las licencias médicas en Chile corresponden a estres baloral.
Según la Organización Mundial de la Salud, es la epidemia del siglo XXI…
Musicoterapia, en la historia y la biblia.
"el rey David tocaba el arpa para calmar a Saúl"
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